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公司简介

海南逍遥旅游投资集团股份有限公司

海南逍遥旅游投资集团股份有限公司(简称:逍遥旅游集团),其前身为1994年3月成立的海口民间旅行社有限公司,经过17年耕耘发展,于2011年由上海百事盈旅游股份有限公司与华西希望集团共同投资转型集团化运营;总部位于中国海口。目前旗下拥有数十家成员企业,并已在全国和东南亚地区建立了46家全资公司和遍布海南的城市营销门店,拥有员工2000余人,累计服务游客2000万人次,是海南旅游服务最具竞争力的大型旅游企业集团。

逍遥旅游集团本着“创造中国旅游第一品牌”的企业愿景致力于旅游服务、运营和旅游全产业链投资;不仅拥有完善的全国销售客源渠道、创新的产品研发能力、完善的接待服务配套,同时 [详细信息]

电商客服【逍遥国旅】 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 高中 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇
外语要求 发布日期 2017-09-14
截止日期 2017-10-31
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详细要求

工作职责:
1 、独立完成网上购物售前、售中、售后工作;解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
2、与客户进行在线沟通或接听客户来电,解答客户对旅游产品和线路的咨询,将旅游产品和线路的详细信息及特色正确传达给客户;
3、 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户满意度;
4、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
5、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。
任职要求:
1、高中及以上学历, 熟悉旅游行业,了解电子商务;
2、有旅行社计调或客服类相关工作经验者优先;
3、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;
4、思维敏捷,性格开朗,责任感强,工作积极主动,具备学习与创新意识,有良好的沟通以及团队协作意识,能承受一定的工作压力;
5、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公软件。
一经录用,待遇从优!周末双休工作制,五险一金、伙食补助等福利。