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公司简介

中南房地产海南区域公司

公司简介:
中南集团起步于1988年,经过31年的成长,现已发展为总资产700亿元,年综合产值500亿元的大型集团化上市企业。2015年荣膺中国企业500强第238位,2015中国房地产上市公司30强第24位,2015中国民营企业500强第59位。
中南集团拥有“房地产业”、“建筑产业”、“商业产业”、“工业产业”四大产业板块,下辖江苏中南建设集团股份有限公司(证券代码:000961)、中南房地产业有限公司、江苏中南建筑产业集团有限公司、北京城建中南土木工程集团有限公司、金丰环球装饰工程(天津)有限公司等91个子公司。
中南集团是江苏省最具知名度的民营企业之一,旗下建设产业雄居江苏 [详细信息]

客关经理(儋州、万宁、昌江) 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  儋州市 ;2、海南省  昌江县 ;3、海南省  万宁市
学历要求 本科 专业要求
工作经验 三年以上 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 4人 工资待遇 10000-20000
外语要求 发布日期 2019-07-15
截止日期 2019-10-16
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详细要求

岗位职责:
1.根据风险管控工作手册,牵头组织项目各阶段的风险管控动作,指导、审核、参与项目风控工作,确保有效施行;
2.对于项目的投诉或缺陷问题进行梳理形成案例;
3.客户投诉、咨询的受理和跟进,协调资源予以处理。对于重大、热点投诉(群诉)及时判断风险、形成预案,牵头各端口落实处理工作;
4. 编制客户信息台账,完善台账信息;
5.重大舆情、热点信息及时监控、预警、跟进;
6.梳理和编制事业部重点项目满意度提升计划,并跟进计划执行落地;
7.满意度提升方案落地、每月组织有主题性的客户关怀活动;
8.以62步法工作标准对内部进行自查,完成各项动作并输出成果;
9.根据交付工作手册,统筹策划工地开放交付等活动,跟踪交付后的整改、维修工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历;
2.2年以上大型房地产客服工作经验优先考虑;
3.熟悉广东地区房地产市场,富有创造力与对项目的销售工作掌控力;
4.良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5.具备卓越的团队领导与激励能力,良好的沟通能力,具有强烈的事业心与高度的责任感,能承受较大工作压力。