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公司简介

海南天恒旅业有限公司

海南天恒旅业有限公司(简称“天恒旅业集团”)是一家专注于海南旅游生活产业开发、整合及互联网服务的集团化投资管理公司,我们以目的地旅游生活产业加互联网服务为依托,打造海南“旅游生活+互联网”模式的综合服务平台。
公司多年来一直坚持“产业多元化、服务专业化、管理统一化”的经营管理理念,支撑集团化高速的整合与发展。目前天恒旅业集团旗下拥有16家全资及控股旅业子公司,650多位集团员工,1300多名优秀导游。集团年接待服务游客320多万人次,且业务发展在逐年稳步增长。
我们是一支由80、90后组成激情、奋进的年轻团队,怀揣美好旅游梦、传递旅游的快乐,给所有创新以肯定!
经营 [详细信息]

平台客服(惠众) 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求 市场营销
工作经验 两年以上 第二专业 中国语言文学类
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 3人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2018-09-13
截止日期 2019-06-28
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详细要求

岗位职责:
1、负责客服部的日常管理及运营工作
2、根据平台发展规划制定部门工作计划,并负责监督落实
3、制定与完善客服部各项工作流程、技术标准、工作标准和管理制度,提高客服团队的专业能力和工作效率,优化客服服务结果
4、负责监督客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,发现问题、分析问题、解决问题
5、协调产品、营销推广、运营等部门,推进平台客服服务工作的顺利开展按照公司标准调整。
任职要求:
1、2年以上客户服务及管理经验
2、良好的沟通协调能力和团队合作能力
3、具备旅游电商、互联网平台经验者优先
4、持有导游资格证优先考虑!
5、具备较强的抗压能力,积极乐观、认真负责;
6、喜欢玩微信及有微信社群管理经验;
备注:
1、具体薪资可根据实际能力面谈
2、投简历时请附过往作品
3、薪资待遇3k-5k;
三、薪酬福利 
1、薪酬:基本工资+绩效+五险 
2、福利:餐补+节日福利+带薪年假+第十三个月工资 
四、联系方式: 
联系人:黄小姐 
电话:65371799 
邮箱:3237024733@qq.com