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公司简介

世茂天成物业服务集团有限公司文昌分公司

世茂物业是2012中国地产十强世茂集团旗下全资子公司,一级资质物业管理服务企业。于2005年8月正式成立,现注册资本为800万人民币,拥有员工4千余人。
公司以承接集团所开发的高端物业项目为核心业务,拥有稳定的业务来源和强大的集团后盾。所接管的项目大部分为所在地域的标杆性建筑,主要承接类型有高层、超高层住宅、别墅、商业、写字楼、会所等。目前管理项目近50个,签约面积约二千万平方米。
随着集团的滚动开发,世茂物业进入高速发展阶段,现公司业务分布在:上海、北京、天津、山东、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、四川、湖南、湖北、江西、陕西、海南等地。 [详细信息]

客服管家(文昌月亮湾) 相同职位

职位类型 全职 工作地点      
学历要求 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 18-33岁 性别要求 不限
招聘人数 2人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2019-10-09
截止日期 2020-07-13
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详细要求

职责
1)与服务管辖范围内的业户保持良好的沟通和联系,协助上级完成对业户的管理;
2)负责服务管辖范围内的物业费的收缴;
3)负责每日对服务管辖范围内的公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5) 做好服务管辖范围内的业户投诉引导、沟通、解释工作、做好记录;对业户的投诉应及时处理,并及时上报主管,确保业户的满意度;
6) 协调组织、督促、跟进物业服务处各类服务社区活动,确保满足小区业户的服务要求;
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;
9)协助处理各类突发事件;
10)完成上级领导交办的其他工作。
要求
1、 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2、 掌握OFFICE办公软件,有一定的协调及沟通能力。
3、 具备较强的服务意识和团队意识。
工作时间:做六休一
工作地点:文昌月亮湾