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公司简介

金碧物业有限公司海南分公司

金碧物业有限公司成立于1997年,隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团,为国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾25家,在管物业项目逾500个,总建筑面积逾7000万平方米,管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等,不断升级“精品物业管理标准”,社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显,正随着恒大地产集团在全国的迅勐发展而高速扩张。

恒大物业拥有一支逾1万人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,不断引入国内外先进的管理理念,打造金碧特色管理模式,以其鲜明的“三大特色”(特色的保 [详细信息]

客服管家(海口/三亚/昌江) 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市 ;2、海南省  三亚市 ;3、海南省  昌江县
学历要求 本科 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 20-40岁 性别要求 不限
招聘人数 6人 工资待遇
外语要求 发布日期 2022-01-27
截止日期 2022-06-05
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详细要求

工作职责:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。

薪资待遇:4000-6000元/月,五险一金,提供食宿。