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公司简介

长影海南文化产业集团股份有限公司

长影海南文化产业集团是长影集团的控股公司。
长影集团前身是长春电影制片厂,是新中国第一家电影制片厂,是新中国电影事业的摇篮,创造了新中国电影史上的七个第一。先后拍摄故事影片900多部,译制各国影片1000部,一大批优秀作品影响了几代人的成长。
为大力发展文化产业,弘扬民族文化,打造我国自主品牌的世界级电影产业项目,长影集团将自身的品牌优势、资源优势与海南国际旅游岛的环境优势、政策优势相结合,2009年3月,走进海南,成立长影海南文化产业集团股份有限公司,投资建设长影海南“环球100”项目,项目总占地6196亩,计划投资380亿元,打造享誉全球的世界级电影娱乐王国、国家级国际化的电影产业集 [详细信息]

客服经理 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求 旅游管理
工作经验 八年以上 第二专业
年龄要求 30-45岁 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇
外语要求 发布日期 2017-11-23
截止日期 2017-12-01
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详细要求

任职要求:
1.8年以上工作经验,5年以上中大型主题公园客服管理经验;5A级旅游景区的工作经验;
2.国语、英语流利,具有优秀的协调能力、应急应变能力及强烈服务意识;
3.有一定的谈判能力和法律意识。
岗位职责:
1.负责对客服务平台的建立和信息发布,确保信息的准确性,包括游客指引、导游、园区广播等信息发布;
2.负责保证园区良好的验票秩序;给游客提供导游、咨询、验票、行李寄存、广播、BB车出租、轮椅出租等服务;
3.负责园区的VIP接待;
4.负责处理、跟进园区重大投诉事件;负责跟进处理游客意外事故的处理;
5.负责医务室的管理工作,包括制定服务内容、服务流程和应急送院处理流程;
6.协助园区各主题活动的组织、协调、现场指挥与控管;
7.完成上级交办的其他事项。