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公司简介

海南智联邦科技有限公司

海南智联邦科技有限公司成立于2009年,公司现阶段主要致力于“互联网+”行业应用整体解决方案的研发、系统集成、网络施工、软硬件品牌经销等横跨多个行业、多种业务模式的高科技企业。
智联邦科技基于在移动互联网、区域教育信息化整体解决方案领域的专注上,于2012年成功进行了战略转型,将与时俱进“融合信息技术推进教育现代化、打造具有革命性体验的区域教育信息化平台和智能终端产品”,作为品牌发展目标。构建了理论研究、技术开发、咨询培训、集成运维多维一体的智慧校园整体发展战略。
同时,在专注于区域教育信息化平台和智能终端产品整体解决方案的基础上,把E人E本成 熟的“原笔迹书写”技 [详细信息]

客服专员 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 21-28岁 性别要求
招聘人数 1人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2019-11-27
截止日期 2020-06-17
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详细要求

1、负责8848客服服务工作,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
2、接听客服中心电话,积极处理客户售后及投诉问题;
3、建立完善的8848客户档案及时更新;
4、定期回访、跟进客户产品使用情况,建立良好的客情关系;
5、负责仓库所有货品的出入库打单、登记、盘点,管理货品安全;
6、负责仓库收、发货品并做好相关记录,及时反馈仓库库存情况,提报进货需求;
7、负责与8848总部客服中心的对接工作,完成各类考核指标;
8、配合部门负责人填报并提交各类总结报表至8848总部;
9、负责8848、E本维修货品登记及维修配件的订货和下单、核销工作;
10、积极推广8848手机、配件及代销产品,完成相应的销售任务;
11、负责客服中心微信号维护,售后问题解答;
12、维修货品的管理和跟进;
13、负责办公室来访客人的接待等。

任职资格:
1.大专以上学历,21-28岁;
2.具备基本的服务、接待礼仪常识;
3.责任心强、普通话标准、善于沟通,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,具备客服服务电话接听技巧;
4.有客服或前台工作经验优先考虑。
上班时间:8:30-12:00,13:30-17:00,每周休1天,应届毕业生也可接受。