公司简介
清凤集团
清凤创始于1987年，2006年6月整合组建清凤集团，注册资本2.6亿元。是一家以房地产开发为龙头，融建筑设计、建筑施工、房地产营销、物业管理为一体，并涉足装饰装修、文化广告、园林绿化等行业的多元化综合性集团公司。
多年来，集团坚持以市场为导向，实施精品战略，打造精品工程，经过30多年的发展，积淀了丰富的房地产开发经验，开发实力雄厚。
目前，清凤集团拥有房地产开发国家一级、建筑施工国家一级、监理甲级、物业管理国家一级资质。业务遍布四川、云南、广东、海南等地，同时活跃于北京、上海、苏州等一线城市。一线土地储备3000多亩，累计开发面积超500多万方，年产值100亿余元，资金实力
[详细信息]
物业客服主管 相同职位
| 职位类型 | 全职 | 工作地点 | 1、海南省 陵水县 |
| 学历要求 | 大专 | 专业要求 | |
| 工作经验 | 三年以上 | 第二专业 | 无 |
| 年龄要求 | 26-40岁 | 性别要求 | 不限 |
| 招聘人数 | 1人 | 工资待遇 | 5000-10000 |
| 外语要求 | 无 | 发布日期 | 2023-02-01 |
| 截止日期 | 2023-05-01 |
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详细要求
岗位职责：
1、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化，圆满完成交房。
2、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。
3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。
4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。
5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用办公软件。
2、擅长业主活动策划组织，有大型活动组织经验。
3、良好的沟通、协调能力，对客户心态变化敏感。
4、25-40岁，物业行业同岗位工作经验3年及以上。
5、有物业行业TOP100企业从业经验者优先。