公司简介
宝龙地产海口项目公司宝龙集团为一家大型集团化公司，员工超过1万名。旗下产业包括房地产开发、酒店旅游、文化艺术、资产管理等，其中主业为房地产开发。旗下宝龙地产（HK1238）为首家在香港上市的商业地产公司，专注于开发及经营高质量、大规模、多业态的综合性商业地产项目。公司以宝龙品牌开发的58个物业项目分布于天津、上海、重庆、福建、江苏、山东、河南、安徽、浙江等省(市)26个经济增长迅速的城市，江浙沪项目28个其中上海12个。宝龙地产连续多年获评中国房地产五十强企业、中国商业地产五强企业、中国上市房地产企业十强企业、中国商业项目品牌价值五强、中国商业地产企业品牌价值五强等。 宝龙地产近些年迅猛发展，目前与长影集团合作 [详细信息]
客服管家-(物业板块) 相同职位
| 职位类型 | 全职 | 工作地点 | 1、海南省 海口市 |
| 学历要求 | 中专 | 专业要求 | |
| 工作经验 | 一年以上 | 第二专业 | 无 |
| 年龄要求 | 18-35岁 | 性别要求 | 不限 |
| 招聘人数 | 12人 | 工资待遇 | 3000-5000 |
| 外语要求 | 无 | 发布日期 | 2020-08-07 |
| 截止日期 | 2020-12-22 |
详细要求
1、掌握本管区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况
2、接待业户来电、来访,对业户提出的问题进行耐心细致的解答,并做好工作纪录
3、受理业户报修和服务需求,并将信想及时传递相关部门和人员,并对务效果进行回访
4、受理业户装修申请,并协助业户办要相关手续,并对装修现场检查,督促业户按照相关政策规定进行装工程
5、受理业户投诉,及时回复投诉处理信息,了解业户反馈意见,并做好投诉处理记录
6、对本管理区域内的业户进行定期主访,听取业户对物业管理服务的意见和建议,并及时向主管上级汇报相关信息
7、协助客报主算处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理
8、巡视本管理区城内的公共部位和公共设施备的清洁,完好,秩序状况、发现同题及时联相关专业部门给予解决
9、协助物业管服务费用的统计、收取和欠费催收工作
10、管理房屋档案资料,业户档案资料
11、领导交付的其他工作任务