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公司简介

海南海垦物业服务有限公司

海南海垦物业服务有限公司成立于2003年6月,具有独立法人资格。目前,公司拥有员工450人,其中,中高层管理人员均接受高等教育和具有物业管理师职业技能资格及部门经理、企业经理岗位证书,各类专业技术人员均达到持证上岗。
通过近年来快速迅猛的发展,海垦物业已走向专业化、制度化、规范化的道路。目前,公司设立了综合管理部、财务部、维修部、环境部和秩序维护部,下分设三叶•铭豪广场服务处、三叶•绿谷康都服务处和三叶•GSP医药物流商城服务处,三叶天富服务处以及各小区管理处设有客户服务中心。管理面积由成立之初的2.7万平方米扩大到现在的34万平方米,管理项目有三叶花园、三叶集团公司宿舍区、GSP医药物流 [详细信息]

客服部经理 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求 其他
工作经验 五年以上 第二专业 其他
年龄要求 27-40岁 性别要求
招聘人数 1人 工资待遇 5000-10000
外语要求 发布日期 2017-12-15
截止日期 2018-01-31
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详细要求

学历:大专以上,1.65以上,女性。年龄27-40岁
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
14、及时完成上级领导交办的其他任务。
精神。