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公司简介

海南秘汁道餐饮管理有限公司

海南跃邦科技有限公司创始于2016年,主营互联网相关生活服务行业,旗下分公司涉及互联网平台配送、同城配送、互联网到家餐饮、酒店分销,及互联网在线销售支持、运营策划等多板块互联网生活服务。
其中到家餐饮旗下已有三世纪披萨品牌,目前经营城市主要为海口、三亚、武汉、惠州。除主营披萨品列,目前往中式宵夜市场拓张业务。互联网到家餐饮以品牌发展为核心,以自营发展为主,初步完成连锁发展的初步经营布局;立足海南,致力于打造轻食尚餐饮的第一品牌,成为新派美食开发运营专家,及到家餐饮服务的标杆企业,并为之目标不懈努力。
同城配送服务携手网络外卖平台,共同打开当地配送O2O生活服务市场。 [详细信息]

客服专员 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 初中 专业要求
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 18-40岁 性别要求 不限
招聘人数 3人 工资待遇
外语要求 发布日期 2018-08-14
截止日期 2019-06-01
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详细要求

1、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询订单等客户服务工作。
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
3、基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
4、协助主管定期针对组内数据进行跟踪、评估,并提交相关业务的分析报表。
5、按时完成公司下达任务指标,建立和完善服务体系,保证客户服务体验。
6、在做好客户服务的同时,通过呼入呼出、线上等服务完成客户挖掘、客户增值、客户保留等工作。
7、按时完成上级领导下达的工作任务。