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公司简介

海南君海湾置业有限责任公司

海南君海湾置业有限责任公司成立于2014年12月1日,是为投资深耕海南滨海住宅地产、商业地产而专门成立的开发公司,注册资金2亿元人民币,主要经营地产开发、房产销售、物业管理、装修装饰工程。公司成立以来,始终坚持“诚信、互利、共赢”的经营理念,以团结、拼搏、进取、创新的企业精神,完成开发投资16亿的“黄流商贸城棚户区改造项目--龙腾金街”,开发面积117亩,总建筑面284721.38㎡,打造成商贸、娱乐、休闲、住宅为一体的综合商业城,业务涵盖房地产、物业管理等,现因公司发展,诚聘各界精英! [详细信息]

物业客服经理 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  乐东县    
学历要求 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 5000-10000
外语要求 发布日期 2021-11-24
截止日期 2022-08-25
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详细要求

职责描述:
1.负责日常客服管理工作;
2.建立、完善和执行部门工作的作业标准,以保证本部门以及下属的职责、权限得到规定和沟通;
3.定期集合所有客服职员进行工作总结,信息汇总,布置任务,专业培训等;
4.全面检查、监督各区域保洁的规范服务、卫生达标的执行情况;
5.及时处理各种突发事件和业主投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查及分享,改善和维护与业主的关系,维护公司利益;
6.负责业主信息档案管理,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,并反馈给公司;
7.配合物业项目经理完成交房的相关工作。

任职要求:
1.3年以上大型物业公司客服管理经验;
2.有完整的前期交付经验;
3.熟悉物业法律法规、管理流程及规范;
4.有良好的客户服务意识,熟练掌握商务礼仪规范及谈判沟通技巧;
5.有较强的敬业精神,良好的沟通能力和团队合作精神