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公司简介

海南国安格瑞物业服务有限公司

海南国安格瑞物业服务有限公司成立于2017年8月1日,公司由海南珠江格瑞物业管理有限公司和中信国安(海南)体育文化发展有限公司联合注资成立。
海南珠江格瑞物业管理有限公司为中国物业服务企业一级资质,华南地区领先的第三方物业和社区综合服务商,海南省物业管理服务10强企业。中物协常务理事单位,海南省四川商会会长单位,海南省物协副会长单位,海口市物协副会长单位。通过ISO9001:2008质量管理、ISO14001:2004环境管理和OHSAS18001:2007职业健康安全“三规合一”体系认证。十几年来,始终坚持以客户需求为导向,为行政机关、事业单位、科技工业园区、商住社区、城市综合体 [详细信息]

客服管家 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  澄迈县    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 三年以上 第二专业
年龄要求 23-35岁 性别要求 不限
招聘人数 5人 工资待遇
外语要求 发布日期 2020-01-16
截止日期 2020-05-18
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详细要求

任职要求:
1.了解现行物业管理政策、法规,熟悉物业客服工作流程;
2.良好沟通能力,协调能力强,责任心强,工作积极主动;
3.二年以上物业工作经验,具有客服管理经验者优先考虑。 岗位职责:
1、负责所辖区域业户主要事务沟通与协调工作,包括各项工作的安排、跟踪、检查监督、落实反馈及业户回访等工作;
2、根据实际工作需要调配物业公司各部门相关资源,及时处理业户各类服务需求;
3、在工作时间对所辖区域内业户提供上门服务,非上班时间全天候保持通讯畅通,及时根据相关信息做出反应;
4、定期回访业户,及时上报日常管理、服务中所遇到的问题和个人建议,根据领导指示,针对性的开展工作;
5、对片区责任部门工作服务情况和质量进行监督、跟进检查;
6、建立并完善业户档案信息,以便于有针对性的开展工作;
7、利用公司配置的专号专机添加所辖区域业户微信号,与业户建立快捷有效的沟通方式;
8、定期汇总上报部门各类信息;
9、及时掌握业户入住信息和房屋使用情况,不定期对房屋进行检查,发现问题及时上报客服主管;
10、完成公司领导安排的其它临时工作任务。
其他任职要求:
1、忠于公司,身体健康,精力充沛;
2、工作认真负责,有较强的责任心,团结同事,勤恳踏实;
3、体检合格;
4、无犯罪记录。
福利待遇:薪资面谈,8小时工作制,月休四天,五险一金,可提供食宿
面试及工作地址:海南省澄迈县老城镇盈滨半岛旅游度假区国安海岸