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公司简介

海南君乐信息科技有限公司

海南君乐信息科技有限公司是在海南自由贸易岛利好的创业政策下应运而生的企业,以打造旅游居住信息科技一体化服务平台为使命,致力于为客户提供旅居养生的一站式解决方案。跟随上海南自由贸易岛的发展,立足海南生态软件园,胸怀祖国,放眼世界。 本公司创业团队在广东和福建已经深耕多年,积累了物联网+智能+旅居养生领域的经营管理和服务经验。 [详细信息]

临高旅居服务中心房务主管(金沙滩) 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  临高县    
学历要求 专业要求
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇
外语要求 发布日期 2019-12-12
截止日期 2020-03-12
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详细要求

1、负责旅居服务中心的客房管理工作;
2、根据客房预定情况,指导监督员工按照客房服务质量标准完成清洁工作;
3、掌握管辖区域旅居客房的房态,并及时反馈给前台销售人员;
4、掌握所有旅居产品的信息和服务标准,并能向客人解析及推荐合适的产品、服务;
5、参与制定所有资产(如家具、家电、布草等)的管理制度并监管,负责客房消耗品的使用登记,定期进行库存盘点;
6、负责客人遗留物品的归还并建账管理,提出改善服务的建议;
7、掌握行业卫生管理制度和标准,制定培训计划并组织实施,提高员工的综合业务素质和技能;
8、经常对员工进行安全常识的教育,提高员工的工作安全意识;
9、负责监管旅居客房的品质标准,对清洁流程中的清洁标准及布草使用标准进行审察;
10、与各部门紧密合作,汇报并追踪各项维护要求,确保各项设备和器械得到及时维护;
11、维护办公环境的整洁,确保区域储藏室干净整洁,化学清洁剂和工具立即可用;
12、接受客人的问询及投诉并向上级汇报,正确处理客人的投诉,解决客人的其他服务要求,提出改善服务的建议;
13、负责客房各种报表、工作传递单表、档案资料的管理和收存工作;
14、完成上级领导交办的其他工作。
薪酬待遇:面议;