公司简介
海南金友谊投资有限公司
海南友谊商业广场是海南金友谊投资有限公司全额投资开发的大型综合性商业广场，商场位于解放西路、大同北路、龙华中路交叉的城市核心位置，商场的周边临近有太阳城酒店、海口市一中、省人民医院、东方广场、麦当劳、肯德基、泰龙商城等多座标识性场所。是集购物、休闲、娱乐、餐饮及商务酒店展示服务为一体的综合性商业购物广场。公司秉承“诚信经营、用心服务、创新共赢”的企业理念，打造时尚潮流典范，城市商业旗舰！
公司秉承“诚信经营、用心服务、创新共赢”的企业理念，打造时尚潮流典范，城市商业旗舰！
公司现提供具有广阔发展潜力的工作平台及空间，诚邀有志之士加入！
[详细信息]
营运部服务领班 相同职位
| 职位类型 | 全职 | 工作地点 | 1、海南省 海口市 |
| 学历要求 | 大专 | 专业要求 | |
| 工作经验 | 一年以上 | 第二专业 | 无 |
| 年龄要求 | 20-30岁 | 性别要求 | 不限 |
| 招聘人数 | 1人 | 工资待遇 | 3000-5000 |
| 外语要求 | 无 | 发布日期 | 2020-08-17 |
| 截止日期 | 2021-04-03 |
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详细要求
岗位职责：
1、负责针对卖场基础工作及商品品质进行有效监督检查；
2、受理顾客升级投诉；
3、负责协调与处理在线的咨询、投诉问题，解决客户对系统、服务不满意等服务环节的问题；
4、协调其他部门处理好客户投诉，提高客户满意度；
5、负责部门的员工的入职培训与技能提升；
6、对现场的员工做到有效监控，达到降低违纪率提高服务质量及时反馈上报，便于部门制定、完善各项工作；
7、辅助服务主管相关工作开展。
岗位职责：
1、初中以上学历，23-35岁，五官端正，身体健康，具备良好的品德；
2、至少有一年以上餐厅楼面领班或部长工作经验，熟悉了解服务流程与工作程序；
3、具有良好的服务意识与沟通能力、组织能力；
4、善于发现工作中的问题，并能提出合理的建议；
5、具有较丰富的业务知识，高水平的工作技能及独立解决问题的能力。