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公司简介

海口市美兰区旅游投资发展有限公司

海口市美兰区旅游投资发展有限公司成立于1993年10月26日,是原琼山新市区管理委员会为发展建设江东新区基础设施、投融资等需要组建的区级国有企业,现隶属美兰区政府。我司长期秉承“立足江东,发展江东,服务美兰,造福美兰”的企业发展目标,不断开拓创新,为适应建设海南自贸港需要,创新企业管理模式,建立现代企业治理结构,将企业打造成为美兰区区级旅游产业市场化建设平台、区级旅游产业市场化投融资平台、区级旅游资源及旅游项目土地运营管理平台和政府投资项目代建平台。现公司控股项目城市智慧停车美兰试点项目面向社会招聘优秀人才,欢迎加入美兰旅投大家庭。 [详细信息]

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职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求 其他
工作经验 第二专业
年龄要求 20-30岁 性别要求 不限
招聘人数 2人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2021-04-14
截止日期 2021-06-25
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详细要求

岗位职责:
1. 接受客户日常各种类型的咨询及投诉,积极为客户解决问题,维护客情,与客户建立良好关系;
2. 负责将客户问题分类处理,跟各部门沟通、解决问题,并完整记录客诉情况到《客诉汇总表》;
3. 每天早上打开后台检查设备是否正常运作,及时发现问题,通知相关部门处理;
4. 接收运营部门的排班表,导入后台,掌控每个岗位情况,做到遇事准确找对人,提高效率;
5. 定期给客户进行电话回访工作,积极收集和反馈市场信息(比如:客户建议及需求等),以报表形式定期汇总。
岗位要求:
1.年龄25-35,大专以上,一年以上客户服务岗位相关工作经历:
3.熟练操作excel、word等办公软件;
4.有较强客户沟通能力和技巧,应变能力强;
5.具备一定的营销意识;
6.工作积极主动,具备高度责任心及团队合作精神,亲和力强,有良好的客户服务意识。
7、该岗位有夜班,可接受轮班工作;

该岗位入职海口智慧停车运营管理有限公司