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公司简介

成都希望波塞冬物业管理服务有限公司海南白沙分公司

成都希望波塞冬物业管理服务有限公司是专注于提供高端物业服务的独立法人企业。公司成立于2010年8月,隶属于大陆希望集团旗下的全资子公司,注册资金500万。公司现为一级资质,所接管的项目涉及酒店,及别墅项目等。公司成立以来,严格遵循“业主至上,服务第一”的宗旨,大力倡导“心到、想到、做到”的波塞冬品牌文化,把“服务质量零投诉”作为奋斗目标。以国际白金管家服务理念为宗旨,向公众展示国际白金管家、金钥匙、英国SAVILIS相结合的三重物业服务形象。 [详细信息]

物业客服经理 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  白沙县    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 五年以上 第二专业
年龄要求 28-48岁 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 5000-10000
外语要求 发布日期 2021-10-28
截止日期 2021-10-30
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详细要求

岗位职责描述:
具有组织及领导能力,良好协调沟通能力、具备处理各种突发事件及投诉之能力、熟悉本地政府法规及物业管理行业规章制度,代表物业客户服务中心协调和督导与业户相关工作的运作,最大限度地增加业户的满足感并超越业户的期望。
1、主动与地产公司、业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,尽力满足业户要求,负责组织对业户拜访、业户意见调查收集并汇总分析,同时负责与其它部门工作协调配合
2、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级领导下达的有关任务
3、与秩序、财务、环境、工程、行政部门建立经常性的联系,熟悉物业、清洁、工程、维修、安保、消防、财务各方面的情况
4、负责将ISO9000质量体系在社区持续、有效地全面运行
5、每年年底负责物业管理总结工作和拟定翌年的《年度工作计划》,执行总经理审定的年度工作计划,据此审批制定月工作计划
6、组织开展月检和业户意见征询活动,每年年底进行年终考评,对管理服务质量进行严格控制
7、日常工作的布置、实施负责组织本部门例会(周例会、专项会议、协调会议),总结每周工作,制订下周工作计划
8、负责部门对业户公共发文的审批、签发
9、负责审批每月的物品采购计划、考勤、排班、绩效考核、培训计划
10、完成上级领导交办的其他工作及需要配合的工作
综合素质要求:
1、有较强的工作责任心,工作时做到不扯皮,不推委,不敷衍,能够迅速地完成工作。
2、具有高昂的工作热情。
3、吃苦耐劳;面对困难不退缩、逃避,能面对并积极思考和解决。
4、团队意识强,能够主动协助、配合同事完成部门工作。
5、服务意识强,为内外部客户提供最优质的服务。
6、具备良好的抗压能力及自我的情绪管理。