公司简介
海南万鸿达置业有限公司
海南万鸿达置业有限公司始创于2010年，是以房地产投资及开发为主业的专业房地产公司。公司一直致力于开发建设优质的地产项目，先后投资开发了海口湾1号，儋州水岸名都，陵水港尾新村等项目。公司现在澄迈和保亭都有项目储备，其中澄迈棕榈康养谷项目总规划面积687亩，一期100亩住宅项目“白鹭公元”已开盘销售。
海南万鸿达置业有限公司是一家正在蓬勃发展的事业型企业，有先进的开发理念及成熟的开发经验。公司始终坚持以人为本，这是公司坚持不移的信念，也是公开发展壮大的基础，我们一直在邀请有理想、有激情，勇于担当的同路人加入我们，公司为每位员工提供广阔的发展平台，同心协力，共创伟业。
[详细信息]
物业客服主管 相同职位
| 职位类型 | 全职 | 工作地点 | 1、海南省 澄迈县 |
| 学历要求 | 大专 | 专业要求 | |
| 工作经验 | 三年以上 | 第二专业 | 无 |
| 年龄要求 | 25-40岁 | 性别要求 | 女 |
| 招聘人数 | 1人 | 工资待遇 | 5000-10000 |
| 外语要求 | 无 | 发布日期 | 2024-03-29 |
| 截止日期 | 2024-11-19 |
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详细要求
岗位职责：
1、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化，圆满完成交房。
2、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。
3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。
4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。
5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用办公软件。
2、擅长业主活动策划组织，有大型活动组织经验。
3、良好的沟通、协调能力，对客户心态变化敏感。
4、25-40岁，物业行业同岗位工作经验3年及以上。
5、有物业行业TOP100企业从业经验者优先。