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公司简介

衍宏地产集团有限公司

【公司介绍】
衍宏集团(公司网址 www.yahon.cn)创始于1992年,注册资本壹亿元人民币,总部坐落于中国海口,是一家集地产开发、金融服务、文化影视、健康养生等业务为一体的大型综合性企业,集团目前总资产规模约100亿元,旗下拥有衍宏万国大都会国际购物中心、衍宏小贷、中衍文化、衍宏南庄农业、衍宏基金、深圳衍宏资本等众多子公司、商业资产及酒店,现有员工500余人,是海南省本土综合实力最强、发展规模最大的民营企业之一。
衍宏集团自成立之初,始终秉承“取精用宏、衍于四海”的文化理念与价值观,遵循企业管理规范化、产品研发人性化、客户服务系统化的经营理念,从一家初始 [详细信息]

客服管家(万宁) 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  万宁市    
学历要求 中专 专业要求
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 不限 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2020-03-30
截止日期 2020-04-29
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详细要求

岗位职责:
1、负责所辖区域业户主要事务沟通与协调工作,包括各项工作的安排、跟踪、检查监督、落实反馈及业户回访等工作;
2、根据实际工作需要调配物业公司各部门相关资源,及时处理业户各类服务需求;
3、在工作时间对所辖区域内业户提供上门服务,非上班时间全天候保持通讯畅通,及时根据相关信息做出反应;
4、定期回访业户,及时上报日常管理、服务中所遇到的问题和个人建议,根据领导指示,针对性的开展工作;
5、对片区责任部门工作服务情况和质量进行监督、跟进检查;
6、建立并完善业户档案信息,以便于有针对性的开展工作;
7、定期汇总上报部门各类信息;
8、及时掌握业户入住信息和房屋使用情况,不定期对房屋进行检查,发现问题及时上报客服主管;
9、完成公司领导安排的其它临时工作任务。
任职资格:
1.了解现行物业管理政策、法规,熟悉物业客服工作流程;
2.良好沟通能力,协调能力强,责任心强,工作积极主动;
3.具有客服管理经验者优先考虑