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公司简介

衍宏地产集团有限公司

【公司介绍】
衍宏集团(公司网址 www.yahon.cn)创始于1992年,注册资本壹亿元人民币,总部坐落于中国海口,是一家集地产开发、金融服务、文化影视、健康养生等业务为一体的大型综合性企业,集团目前总资产规模约100余亿元,旗下拥有衍宏万国大都会国际购物中心、衍宏小贷、中衍文化、衍宏南庄农业、衍宏基金、深圳衍宏资本等众多子公司、商业资产及酒店,现有员工500余人,是海南省本土综合实力最强、发展规模最大的民营企业之一。
衍宏集团自成立之初,始终秉承“取精用宏、衍于四海”的文化理念与价值观,遵循企业管理规范化、产品研发人性化、客户服务系统化的经营理念,从一家初 [详细信息]

客服兼收银 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  临高县    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 25-45岁 性别要求 不限
招聘人数 2人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2022-08-09
截止日期 2023-06-01
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详细要求

1、严格遵守公司各项管理规章制度,不做有损公司名誉和利益的事;
2、负责按公司流程办理业主交房入伙及装修申请手续,并且做好当日收楼情况汇总;
3、负责陪同业主验房,并按规定流程做好验房手续;
4、负责办理验房中或保修期内业主指出的工程质量返修申请,负责跟踪返修结果及时通知业主;
5、负责指导办理入住的业主填写入住资料,交负责把业主资料填写在指定表格上;
6、负责小区片区幢户门钥匙的保管、发放工作,同时负责开发商带业主看房及施工人员借用钥匙手续的办理工作;
7、负责迅速、礼貌地接听电话及接待顾客来访工作,认真听取、记录好顾客的投诉意见及建议,及时反馈给管理处领导,并将结果反馈给顾客;
8、负责管理处办公场所的清洁、卫生;
9、负责对住户进行信息通知、公示,尤其是物业管理法规、条例、消防知识等的宣传工作;
10、根据有关装修管理规定对装修施现场、人员进行巡查、管理,清楚了解各装修 户的装修进度,发现有违章现象应严肃制止,上报领导并监督整改;
11、接到业主关于报修的来电或来函,要准确地记录报修内容,业主房号,联系人, 联系电话,预约时间等,清楚地登记并通知所属部门,第二日进行回访跟进;
12、负责对业主的电话回访工作。负责对各类文件的收集、整理、归档、编目归档与保管;
13、如遇重大事件,立即报告物业经理,并迅速通知相关部门;
14、对于功能卡的发放以及水电的售卖要仔细核对房号,做好登记;对于电话受理的事项要及时跟进并记录在册;
15、牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目,熟记物业服务范围的全部内容;