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公司简介

海南科澜科技有限公司

海南科澜科技有限公司是一家专业从事系统集成、IT服务外包、数字监控、网络安全、软件开发、产品销售、整体机房解决方案、网络工程以及智能信息系统的高新技术信息产业公司。多年来,始终将大型软件系统开发、IT服务外包及信息系统集成作为公司发展的重点、焦点,大力发展软硬件产业,为积极推动海南省内信息化建设进程而努力。

科澜现已赢得了包括政府应急、交通、运营商、税务、教育、国土、公安、司法、法院、军队、住建、工信等重要客户的认可,同时也最早在海南提出数字客房、数字酒店整体解决方案和理念,并以优质的服务、成熟的技术和产品在海南酒店行业中独树一帜,赢得了包括希尔顿、喜来登、万豪、索菲特 [详细信息]

文员 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 本科 专业要求
工作经验 两年以上 第二专业
年龄要求 20-35岁 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2021-09-16
截止日期 2022-07-09
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详细要求

岗位职责:
1、负责海口市交警交通设施故障电话的接收; 
2、负责通过电话,传真,电邮等种种方法接收客户提出的服务要求和意见,进行登记记录,及时传递故障信息,派遣给相关人员;
3、负责对相关服务工作的实施情况进行跟踪,及时反馈服务情况;
4、负责及时对相关的数据进行维护和更新;
5、负责对客户进行实时联络,对客户资料进行统筹,归档;
6、负责部门工作设备管理;故障设备返修、跟踪以及和维修厂家沟通;
7、完成领导交代的其他临时性工作。

任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、两年及以上的工作,有客服经验优先;
3、诚实正直,性格开朗,责任心强,思维敏锐,反应快,保密意识高; 
4、熟练操作使用Office办公软件;
5、能处理和统筹大量维护资料,并有熟练公文的审读理解和撰写能力;
6、普通话流利,吐字发音清楚,热爱服务工作;
7、能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神。