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公司简介

海南九兴汽车贸易有限公司

海南九兴汽车贸易有限公司成立于2002年9月,是一家专业的汽车销售服务公司,经过十八年的发展,已逐步发展成为在海口、三亚、琼海、儋州、东方等地均设有分公司或控股公司的汽车经销企业集团。目前在公司职员工总人数360多人,集团主要拥有的省级代理品牌有长城汽车旗下的长城、哈弗、WEY、欧拉等四大品牌,同时也拥有其他品牌的海南省总经销权,随着市场的发展,集团于2018年8月成立了新能源汽车事业部,开展新能源汽车的销售服务以及出行业务,从此公司打造了以长城汽车集团全系列品牌和各种新能源汽车的销售服务以及出行服务为新业态的集团运营新生态,成为了海南省最具影响力的汽车经销集团之一。
海南九兴 [详细信息]

售后服务总监 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 大专 专业要求
工作经验 三年以上 第二专业
年龄要求 28-35岁 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 5000-10000
外语要求 发布日期 2020-09-24
截止日期 2020-12-16
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详细要求

1、根据公司年度经营预算,负责制定并组织实施售后服务部的年度工作计划,对售后服务的各项经营指标负责;

2、主持召开每日工作例会和晨、夕会,总结、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项,提出解决措施,布置下阶段工作;

3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程,规范作业,管控业务风险;

4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度,提高一次修复率;

5、做好客户资源的开发与利用工作,提高客户回厂频次,提高售后收入,培育客户价值链;

6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理;

7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满水平、降低客户流失率;

8、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工流失率、员工满意度负责。



任职要求:

1、大专及以上学历;

2、三年以上汽车维修行业管理工作经验;

3、具有较强的售后工作管理能力及数据统计分析能力;

4、具有良好的沟通协调及解决问题的能力。