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公司简介

海南锦颐商业管理有限公司

项目概述:
位于海口市CBD区黄金地段的百方广场百方购物中心,总面积19万平方米,真正实现满足不同需求的食住购娱一体化的CBD商圈,该综合项目将36层400个房间的超五星级法国索菲特酒店、高端百方购物中心和一栋36层高5A级写字楼,三位一体的平台完美结合,被政府列为地标性综合建筑体系!专用停车位1200个,完美的物业配套,开创出酒店、高端商场、办公室结合的现代化生活模式,将全新的品牌组合,专业化的服务,智能的管理呈献给海南,让每一位到来的顾客感受与众不同的购物、餐饮、娱乐等时尚生活服务体验。
百方购物中心由全球顶级商业设计公司BENOY负责设计工作,北京国贸、香港/上海 [详细信息]

客服专员 相同职位

职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 中专 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 18-30岁 性别要求
招聘人数 2人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2019-08-07
截止日期 2019-10-19
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详细要求

岗位职责:
1.接受顾客咨询,收集记录顾客意见建议;
2.受理和处理顾客投诉及时向相关部门反馈;
3.整理顾客档案;
4.客户回访及满意度调查;
5.收集信息数据,总结问题,优化流程;
任职资格:
1.有一定的客户服务经验,有一定的客户服务知识和能力;
2.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助顾客,满足客户角度出发;
3.性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利、反应灵敏。