上汽大众海南第一旗舰店海南信兴汽车销售有限公司

售后服务顾问SA(三亚店)     
职位类型 全职 工作地点 1、海南省  三亚市    
学历要求 中专 专业要求 其他
工作经验 一年以上 第二专业
年龄要求 20岁以上 性别要求 不限
招聘人数 5人 工资待遇
外语要求 发布日期 2019-08-21
截止日期 2020-03-14
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详细要求

岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限,一年以上汽车售后服务工作经验;
2、熟悉售后服务接待流程;
3、具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
4、持有驾照,会开车。

岗位任务:
1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,工作范围内并制定委托书;
2、向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
3、跟踪车辆维修进度,协调维修项目的变更;
4、跟踪客户满意度,处理客户的抱怨;与客户建立良好的关系,积极开拓市场。