海南南国控股集团有限公司

客房主管(海口南国温德姆花园酒店)     
职位类型 全职 工作地点 1、海南省  海口市    
学历要求 专业要求
工作经验 三年以上 第二专业
年龄要求 性别要求 不限
招聘人数 1人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2020-09-07
截止日期 2021-01-10
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详细要求

岗位职责:
1、负责协助做好客房部的日常管理工作并向上级领导汇报;
2、负责协助做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
3、负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作;
4、负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量;
5、负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,接受并处理宾客投诉,最大限度地满足宾客的需求,提高宾客满意度;
6、负责监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗及各种设施设备的使用情况;
7、负责制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能;
8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:
1、有客房、楼层主管的工作经验优先考虑;
2、熟悉客房部专业知识;
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力及文字表达能力和信息管理能力。