海南金手指房地产开发有限公司

物业客服专员(三亚)     
职位类型 全职 工作地点 1、海南省  三亚市    
学历要求 专业要求
工作经验 第二专业
年龄要求 性别要求
招聘人数 若干人 工资待遇 3000-5000
外语要求 发布日期 2022-03-17
截止日期 2022-12-12
分享到:

详细要求

有物业客服工作经验者优先录用。
负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
•负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
•负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
•负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
•负责用户进出货物的监督管理;
•执行公司的各项管理规章制度。