海南南国控股集团有限公司

详细要求

岗位职责：
1)全程跟进客户入伙、收楼工作，安排装修进场前协调会、装修手续受理、装修现场的不定时巡查、竣工验收等（如有二次装修），客户入驻及退租工作。
2)与客户就大厦管理事宜进行沟通，包括口头与书面、电子等多种方式。
3)接受客户的报修及投诉，并按照操作程序反应到相应部门予以解决并回访。
4)客户资料及与客户物业相关的文字证据的收集与整理。
5)掌握客户与相关物业的动态，定期更新资料。
6)定期拜访客户，收集客户意见及建议，并提出一定的改善措施，向上级汇报。
7)追缴物业管理和水电费、物业租金和其他费用。
8)对所负责的区域的设施设备、环境卫生进行例行巡检，做好统计记录并给相应部门下单或向上级汇报；
9)对所负责的区域的二装现场进行例行巡检，检查现场情况是否符合《装修须知》、《成品保护标准》、《施工现场特别提示》中所规定的内容，做好记录，就现场问题及时与相应责任人沟通解决；
福利待遇：公司定期免费体检+年终奖+节假日福利+带薪年假+月休8天+缴纳社保及公积金+不定时聚餐